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(續上篇) 一個人買東西會如何選擇,這百年以來都是兩大因素︰廣告 vs 口碑,相機也不例外。即使我們堅持相機沒有最好,只有最適合,但金錢有限,我們往往只能買一部。根據觀察,以下是幾個主流的方式︰

1) 單獨看數據與評測,自行判斷是否購買
2) 看網上熱門攝影網站與討論區,根據網上圈子的意見判斷
3) 走進店舖邊看邊決定,然後被店員說服
4) 根據朋友間拍照片最靚 / 看上去最pro的那個意見

大概 (1) 並不很主流,因為這是非常高階的方式,反而不少人會混合(1)和(2),經過一番激烈討論之後,就可做決定,這是「進階者」的選項;而(3)、(4)則是比較「消費者」的做法。

繞了這麼一大個圈,想說甚麼呢?有別於其他電器用具,例如雪櫃,絕大多數人都不得不聽信廣告及售貨員的介紹,因為我們無從辨別出朋友之間誰是「雪櫃專家」;但相機就不同了,互聯網與數碼相機就是天作之合,透過互聯網、討論區和各種社交平台,我們很容易能看出誰拍的照片比較好看,繼而判斷誰更懂得相機。

因為事實很清楚,一個人對電視機的評價只能在文字上,但唯獨相機,可以實際在網上展示它的能力,也因此越來越多人依賴網上對相機的評論,也就是說,傳統廣告與銷售手法在相機這個領域越來越比不上互聯網的口碑。

換句話說,如果一部相機,希望打進「消費者」的圈子,其實就先要討好「進階者」,因為消費者到最後還是會問進階者的意見 (也太容易問),而進階者當然就根據他所想像的需要而回答。舉個例,之前不少進階者因為 sensor 的大小,不看好 Nikon 1,卻喜歡 NEX,於是就相當直接地影響了消費者的選擇,雖然消費者本來就不了解甚麼 sensor 不 sensor,他們只喜歡聽到一句︰「某型號拍的照片比較好啦。」就夠了;又或者,因為進階者都用某品牌拍照,而他們本來就比較擅於拍出好照片,所以消費者都會跟從買同一品牌。

這裏並非想說哪部相機比較好,之前「從無反相機看片幅的影響」也清楚說明了事實,但在這個分享照片越來越容易的年代,我們身邊的大師也越來越容易表現他們的能耐時,或許相機品牌的策略會大大轉變,傳統廣告還有多大威力,實在值得觀察。例如近日 Nikon 1 這麼鋪天蓋地的廣告攻勢,到底是不是正確的策略呢?可惜我沒有讀巿場學,只好靜靜等待銷量報告。