(編按︰本文以台灣情況作分析,僅供參考)

Photo by/ Vitaly VlasovPexels

「公司貨」與「水貨」是指什麼?到底差別在哪?相信這個問題是每個攝影師都會遇到的,因為當我們去買相機的時候,網站上或者店家的老闆會給你兩個選項。
 
「『公司貨』還是『水貨』?」

目錄
.動機
.三大差別
 -檢測費用
 -維修費用
 -是否需要攜帶保卡去維修

.結論

▲Photo by Kuan Yu Wu

通常原廠會在一個地區,找代理商去負責進出貨、商品的周邊服務,所以由該代理商進口的商品都可以稱作「公司貨」;然而在這個地區,不是由該代理商進口的商品,會稱作「水貨」

(註:市面上比較常看到「平行輸入」這個詞,但我覺得它可以跟「水貨」差不多,也就可以說「平行輸入」=「水貨」,想了解更詳細的資訊,可以參考頁尾的參考文獻)

.動機

會寫這一篇是因為去Nikon國祥公司維修鏡頭時,公司說他們的鏡頭是全球保固,也就是公司貨跟水貨都可以維修,當時心想「大家都買水貨就好了啊,價格便宜又可以維修,幹嘛買公司貨呢?」
 
像這類的情況,其實有很多細節是我們不清楚的,需要進一步詢問才知道差別,因此我想寫下這篇,讓大家知道這兩者之間的差別。

更新:2021年1月8日之後,Nikon將鏡頭調整為區域保固,意即取消了全球保固,所以消費者在台灣買國祥的貨可以在國祥享受完善的售後服務,依此類推,在日本買只能在日本使用保固。


目前相機市場是由日本三大廠Canon、Nikon、Sony主宰,佔了所有品牌的87.3%,所以這篇會先以這三大廠牌來做比較。

 .三大差別

公司貨與水貨有許多差別,要全部列出來是沒有實際效益的,所以這篇文章會把重點放在維修這方面,並挑出以下三個項目來去比較:「檢測費用」、「維修費用」、「是否要攜帶保卡去維修」,這三個項目,都是公水貨會先遇到的問題,也是左右許多人買公司貨與水貨的因素。

1. 檢測費用

首先,我們拿相機去原廠維修時,原廠那邊會輸入相機的機身序號到電腦裡,去辨別公水貨,然後依照公司貨和水貨,而收取不同價格的「檢測費用」。「檢測費用」一覽,轉載請註明出處(註:此篇的「相機」一詞,指的是機身與鏡頭兩者)

上面的表格,左邊第一列是貨別,分成公司貨水貨;第二列是種類,分成機身鏡頭;第三列是保固,分成保內保外
 
整理以上表格的內容後 會發現:
 
水貨中,這三大品牌都是會收取金額不少的檢測費用,有些還是每次收取。
公司貨除了Sony保外需要額外付費,其餘都不需要檢測費用。

2. 維修費用

再來,有一件事是必須先知道的,就是「檢測完才能維修」,因為維修的師傅要先檢查問題在哪(檢測)才能針對問題去做修正與調整(維修),所以介紹完「檢測費用」這部分,接下來就會進入「維修費用」這塊。

維修費用這塊,將會分為兩大表格,差別在於一個是以「非人為損壞」為前提,另一個是以「人為損壞」為前提。

在「維修費用(非人為損壞)」這一方面,這三家都沒有差別,就是公司貨保內皆是免費的!
 
在「維修費用(人為損壞)」這一方面,差別不太大,Sony與Canon公水貨的維修費用沒有區別,比方說水貨的蒙皮更換是600元,那公司貨的蒙皮更換也是600元。 特別的是Nikon的相機,只要是公司貨,無論保內外,都會以優惠價格去計算,打個比方:水貨的蒙皮是600元,那公司貨的蒙皮更換會更便宜,變成480元。(註:優惠價格需依維修項目而定,以現場詢問為主)
 
不過要注意,這三個廠牌的檢測費用皆不能折抵維修費用!比方說:拿水貨Canon 5D3去維修,原廠說檢測費用5,000元,然後維修費用是10,000元。假如我要維修的話,就是要付15,000元;假如不維修,還是要付5,000元的檢測費,所以拿去原廠維修前請記得考慮清楚。

3. 是否需要攜帶保卡去維修

最後,相信大家買到的新相機,都會去官網上輸入序號註冊,這樣保固才會開始計算。但是要拿去送修時,是否需要攜帶保卡呢? 有些人覺得都已經把序號註冊在網站上了,那原廠可以看機身上的序號來去驗證公司貨跟水貨呀,但真的都是這樣嗎?

表格中最明顯的就是,「Canon機身與鏡頭的公司貨」他們都是需要攜帶保卡去維修的。
 
無論公司貨還是水貨,我個人建議保卡要留著,因為保卡除了與保固有關,在二手轉賣的時候,保固卡跟商品盒子都會影響到你手上那台相機的二手價格。

.結論

看完這一篇文章,你可能會覺得公司貨的優點非常多,但價格相對就不漂亮,與水貨的價差甚至可以高達2萬。而水貨真的比較沒有保障嗎?也不一定,像是以上三家都可以在國內原廠維修的,甚至我們可以看到Nikon的鏡頭,是唯一擁有全球保固的,完全不需要支付檢測費用。
 
所以要選擇公司貨or水貨,還是要先看看自己的情況與需求,最後才能找出一個適合自己的產品!

第一版,文章於2018年12月6日發布
第二版,文章於2021年01月13日更新,更新「Nikon的保固政策」與「廠商的比較圖卡」
 
此文章僅供參考,因為代理商每年的政策可能會不一樣,所以實際情形還是需要以各家代理商每年的規定為主。

參考文獻

  1. Napoleon .日经公布相机市场占有率:佳能、尼康、索尼三分天下.IT之家.2018年8月4日
  2. legist . Re: [問題] 什麼叫做平行輸入品 .批踢踢實業工坊.2004年8月25日
  3. 布丁 .相機水貨與公司貨的差別.隨意窩.2010年7月25日
  4. 吳建慶 .2017–2018攝影配件專業器材用品年鑑指南 №8,第八期

作者簡介︰作者為吳冠昱,擅長紀實攝影,現為Nikon NPS攝影師,同時也是政治人物的隨身攝影。

Source:MediumMobile01