筆者發現很多讀者都對在ebay上購買二手攝影產品有所顧慮及疑問，諸如有否質素保證／運費的計算或是運送的時間長短等等。

筆者藉此機會講解一下ebay的購買程序，及分享一些購買心得供大家參考一下。

小心選擇賣家

當你找到心水貨品時，先不要急著落bid／付款（如貨品有「buy it now」的選擇），首先要對賣家進行「起底」的工作。一般來說，有這個Top-rated seller勳章的都會是不錯的賣家，「不錯」的意思是他們擁有良好的ebay買賣紀錄，買賣次數高，買家對賣家的好評率高，証明信譽良好。

第二，有不少美國的賣家都不做國際線的，看上圖（這位賣家只寄美國，請找一些註明「worldwide」或是「asia」的），如果你不打算使用美國代購公司的代購服務，筆者建議你還是放棄詢問賣家會否寄香港／台灣之類，只是徙添工夫。

第三，講究一點的，請順便看一下這位賣家的其他貨物，筆者偏好找一些專門做相機生意的ebay賣家，他們會比較懂相機，自然知道相機的狀況。

小心選擇貨品

鎖定了某貨品之後，除了仔細研究該貨物的實物圖外，賣家會為該物品列明詳細，包括物品的成色（cosmetic condition)、功能上是否完美等等，有些專業的賣家甚至會為貨品冠上一個成色指數，一般的術語為：NIB (new in box，即全新品)、Mint ／Near Mint （接近全新，日本方面稱之為新同品）、EX+／EX（excellent plus的意思，意即比excellent還好）、然後就到Fair甚至Fine之類。

但是，我們切記不要輕易相信賣家的成色指數，特別是當賣家以「EX」或是「GOOD」之類的字眼的時候，你要特別小心，因為大家對這些指數的見解未必一樣。

當然我們也不要當「驗屍官」，二手貨品存在成色差異是正常不過的事，但當我們對貨品有疑惑的時候，在落Bid之前一定要先聯絡賣家，要賣家白紙黑字解答一番，甚至可以要求賣家提供更多的實物照。

筆者建議你如在貨品說明中發現以下字句，最好還是不要購買：

1. 「As is」：ebay上常出現的字眼，它的意義就是告訴賣家「無論你收到的東西有多破有多爛，閣下自理。」通常起bid價會比較低，成交貨也會比較低，但是風險極高。

2. 「I don’t know much about camera, but it seems to work」：這同樣是非常無賴的寫法。

3. 「for parts/repair」：貨品一定有問題，如果是很低很低的價，大家也可以Bid回來把它修一修，但也有可能是修也修不好的「填海級」狀況。

最後，不要抱著甚麼七天退款退貨保証的心態在ebay購物，畢竟我們是越洋交易，賣家也必定不會退回運費，無論金錢上或是時間上你都是輸家。

付款流程

一般來說，在ebay上購物大都使用paypal付款，即是各位必須擁有信用卡才可在ebay上購物。切記，不要使用paypal進行私下交易，一定要首先透過ebay拍下貨物然後經paypal付款。如果你不透過ebay進行私下交易，然後收到有問題的貨物（或是連貨物是收不到），ebay是無權替你主持公道的。 而且，如果是賣家主動要求你私下交易，你要特別留神，他一定在打甚麼鬼主意。

運送物流

在付款後，你可以在「won ／purchased」的頁面找到賣家提供的運送狀況，一般美國的賣家會使用USPS（U.S. Postal Service美國郵政）的服務，USPS也有分兩種，分別為priority（優點為有tracking number，較準時， 運送期為6-10個工作天。）及first class（優點為較便宜，但沒有tracking number，運送期為兩星期左右）。筆者首選當然是USPS的priority service，價錢一定比使用速遞公司便宜，而且也有一定的服務保證。

由美國到香港的郵費一般較英國／日本等貴，但賣家通常都會提供「合併郵費」，即買多於一件的貨品時，賣家會作出郵費調整，這樣就可以減低每件貨品的郵費。

檢查貨物，如有問題立刻提出上訴

只要我們是經ebay及paypal付款，我們都可以對貨物提出上訴，ebay及paypal都會很樂意為你的個案作出調停，甚至退款。千萬不要為了省事要放過不良賣家，如果你有足夠的証據証明賣家存心欺騙（例如賣家對貨品的描述不當），請立即聯絡賣家，如果賣家拒絕解決問題，就要馬上去信ebay，同時要求paypal介入調查，他們會要求買賣雙方提供証據，然後作出仲裁，一般都能為買家討回公道。