當Mirco Wilhelm在星期二登入其flickr帳戶時，他不敢相信自己眼睛——他那個有5年歷史、大概有4000張相片的flickr帳戶完完全全、徹底地消失了！

一周前他才向flickr投訴，有另一個帳戶的用戶張貼了一些盜用相片。之後他立即聯絡flickr要求解釋，結果他收到以下的e-mail：

你好：

不幸地，我們將你的帳戶和其他人的混在一起並意外地刪掉了。我為這致命的錯誤打從心底的向你道歉。並希望可以作出和解，以下是一些我可以做的事：

我可以重開你的帳戶，儘管我們不能修復你的相片。我知道你的帳戶有很久歷史——請接受我的道歉。在我修復你的帳戶後，我會送4年的免費升級帳戶給你以表示歉意。

如我有什麼可以為你再做，請告訴我。我再次為這次的意外道歉。

flickr員工

故事就是這樣，flickr意外地永久刪除了一個無辜的永久帳戶，但除了賠4年升級帳戶、發一封道歉信外就什麼都做不了！事實上flickr早已被一大批用戶批評在毫無先兆、就連警告也沒有的情況下永久刪掉用戶的帳戶。

在事件演變成flickr的重大公關災難後，flickr已表示會改善系統，並令刪除相片的動作可以復原。但在不少用戶已經成為犧牲品後才行動會否有點太遲。

*最新發展是flickr決定向Mirco賠償25年的Pro Account。

來源：You have to f**king kidding, Yahoo!