攝影師理智大挑戰:你可能聽得最多的討厭顧客金句集
由 DigitalRev 拍攝的短片「Shit Clients Say to Photographers」,作為職業攝影師,拍攝和後製也許不是最困難的,對很多人來說,最最最痛苦的應該是跟客戶的無限溝通,同時控制理智線不會斷裂吧。以下的客人名言集你都聽過了嗎?
1/ 「給我驚喜吧!我接受度很高的」
跟問女朋友想吃什麼,然後對方說「無所謂」是同樣的恐怖,結果最後的評語會變成:
不行,太簡單了。
不行,太花巧。
不行,太光了。
不行,太暗了。
不行,太主流。
不行,太非主流啦。
不行,太瘋狂。
不行,太悶。
唔唔,所以你想點呢?不如你說吧。
2/ 「我不趕,但最緊要快。」
這次的照片不太趕,你可以慢慢做,可以下午 6 點前給到我嗎?(說的時間是 5︰30pm)
3/ 「我們公司很出名的,會幫你宣傳,你可以贊助我們嗎?」
一副皇恩浩蕩的口吻,這裡也有 Like & Share 當報酬的最好例子:港媽要求攝影師「贊助」拍攝生日派對,遭拒絕後說︰你不懂得做生意
4/ 「我們真的沒有預算給攝影師」
我們只是小型公司 / 我們的預算都花在場地上 / 我們要請模特兒
我們真的很支持本地攝影師的,但我們真的沒有錢。
5/ PS 系列
「可以把我 P 瘦點 / 年輕點嗎?」
「你可以把這張(白天拍的)照片 P 成晚上嗎?」
「你可以令相中人笑嗎?」(其實 Adobe 已經有軟件有這個功能了,不過為什麼不一開始就拍有笑容的照片?PS 出來的跟自然的笑容還是有分別啊。)
「你可以把我的臉 PS 去另一邊嗎?我的右邊臉比較好看。很簡單的吧?」攝影師不是 Photoshoper,或者你可以試試去各大論壇,會有很多熱心網友免費幫你的,例如這個。
6/ 「你可以拍這裡嗎?」
甚至拿著你的相機「教」你怎樣拍,那到底誰才是攝影師?
7/ 「你為什麼不用多點自然光?我不太喜歡閃光燈。」
顯然地,會有部分人對閃光燈的印象,仍停留在機頂閃燈或手機閃燈效果的階段。
8/ 「你在用 ISO 400 嗎…?這樣不是會有雜訊?為什麼你不用 ISO 100?」
天才。
9/ 「其他人收得比你便宜,你為什麼報價那麼貴?」
我媽 / 我哥 / 我表弟 / 我姨姨會免費幫我拍的,而如果我有時間我也會自己拍。
那你就去找那些人,或者自己方法影,好嗎?
10/ 「如果你只給我 RAW,可以給我折扣嗎?」
給 RAW 這問題,前陣子都有討論過(可參見「只要你來按快門,把 RAW 檔直接留下就收錢走人,做不做?」),不過重點是不少客戶為了「R 折扣」而想你只給 RAW 呢。
11/ 拖數系列
「支票要等上司簽名」
「支票不見了」
「會計部放假 / 去旅行 / 總知不在啦。」
「我們不見了你的發票,你可以再寄給我們嗎?收到的話我們會開支票給你(然後就沒有然後了)。」
12/ 「你這張照片拍得真好,相機一定很貴吧?」
唔唔,就是一部 iPhone 6s 加修圖 app 的價錢。
以上整理了這段影片的內容,如果大家還有任何聽到煩躁的客戶問題,歡迎提出補充。
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