A.I. 人工智能無處不在,應用之廣範及處理事情的準確及速度已經超越人類,但有時也不要以為 A.I. 永遠是對的。近日英國就發生了一宗爆笑交通罰單事件。事主 David Knight 收到巴思和東北薩默塞特議會 (Bath and North East Somerset Council) 的信件,要求他在限期前繳交罰款,理由是他在一條巴士專線上違規駕車。

David Knight 一看到就知交通部門弄錯,因為指他違規的地點在薩里郡 (Surrey)的多爾金市 (Dorking),距離他的家 120 英里外,根本不會駕車前往該處,於事他仔細研究罰單信件,嘗試找出弄錯的原因。

(圖片來源:The Daily Mail)

從信中可見罰單上印有兩張圖,左邊張大街的廣角照片,車道上根本沒有車;而另一張是相片的局部放大,沒有任何車影卻見到一位女士。這時 Knight 恍然大悟,因為女士身上穿著的衣服印有 KNITTER 字樣,與其房車的車牌 KN19 TER 的字樣極為相似。剛好女士身上的手袋肩帶遮住了 T 字,而閉路電視的 A.I. 又自作聰明地以為那個字就是 9,亦沒有辨識出那是人類還是汽車,自動「修正」後就發出罰單。

局部放大右圖可見到衣服上的 KNITTER 字樣
事件還引來 BBC 的關注和報導 https://twitter.com/jonkay01/status/1450131863335575553

Knight惟有聯絡當局指出罰單出錯,由於已超過限期一個月,罰單金額亦由當初 60 英鎊加至 90 英鎊,當接聽電話的政府職員知道擺了烏龍後也忍不住大笑。最後投訴被接納,還取消了罰單。從事件可見這封信純粹由電腦產生,期間沒有再經人手檢測才會有鬧出這種笑話。

其實這種事情也發生在追蹤動態的廣播攝錄機,因為錯認旁証的禿頭是足球,而沒有正確追縱球場上真足球的搞笑事。由此可見科技需可靠,但不一定能對所有事情作出百份百正確判斷,所以保留人為把關還是必須的。

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來源:Daily Mail via Petapixel