Ricoh 總裁及首席執行官赤羽昇宣佈，Pentax 及 GR 相機品牌在日本的營運模式會進行大幅改動，由傳統的量產型模式，轉為向客戶直供及「工作坊模式 (Workshop-like)」 。

赤羽表示，這次改動意味 Ricoh 不會再使用代理商營運，由 2022 年 4 月1日起，產品發行會直接自行包辦，而工作坊模式即意味其產品會直接收到客戶訂單再按量生產。改變營運模式後，與客戶接觸及銷售會更趨向以數碼方式進行，而零售方面會則重於大型商場尋找零售據點，向客人直接進行銷售。這種模式與 Leica 現行的策略非常近似，除了較普及的產品外，Leica 亦傾向將一些限量版產品只於專門店供應。而 Pentax 亦會盡用此策略，即產品只供網購或在其直營專問店中銷售。

赤羽氏表示，Ricoh 希望做到生產者與銷費者共同協作，通過直接溝通的方法來為顧客提供更好的服務，甚至讓顧客在生產過程也有份參與其中，即所謂的工作坊模式。作為策略的一部份，Pentax 會將 DSLR 客製化的範圍擴大，目前未有說明細節，但這大概意味攝影師可與公司直接提出要求，製造出符合其特別需求的相機。

而 GR 系相機則會繼續追求「最佳小型抓拍機」的目標，並在規格上拋離其他對手，致力優化抓拍機的的影像質素、操控性及便攜性等。而為營造抓拍文化的氣氛，他們亦會於社交媒體加強與粉絲直接互動，又同時舉辦線下活動以維持更緊密的關係。

雖然官方上已明確解說其策略，但唯一例外的是其中一項產品 Theta (360 度全景相機) 並未包括在今次營運改革的模式之中，可能意味 Theta 仍然會沿用過往的銷售渠道，情況是否屬實可待至 4 月1日後再確認。

而日本之外地區的銷售策略會維持不變，如美國方面亦已澄清會維持目前的發行制度，通過獲授權的零售渠道銷售旗下產品。高層更強調這是次改革是「增值」而非收縮規模。

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來源：Petapixel